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L'informatique devient un outil indispensable pour vous et votre équipe. A l'ère du "tout connecté" et des nouvelles technologies de communication et de virtualisation, 1Formatic ' Services vous accompagne dans vos projets et bâtit avec vous le système d'information adapté à vos besoins.
Définir vos besoins, vous conseiller et vous accompagner dans la conception et la gestion de projets IT, assurer la maintenance et l'évolution de vos solutions, nos équipes sont à votre écoute.

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1Formatic ' Services accompagne et conseille les entreprises dans leurs choix stratégiques dans le domaine de l'Informatique depuis plus de 12 ans. Nos domaines d'activités variés et nos larges connaissances des différents systèmes Microsoft et Linux nous permettent de vous proposer une solution en adéquation avec vos projets et vos besoins actuels et futurs. Achat de matériels, déploiement, migration, évolution de parc ou de système, mise en place de serveurs de données, de messagerie, hébergement et mise en ligne de site internet ou boutique e-commerce, installation et maintenance de serveur web (Apache - Mysql - php / ISS - asp), audit de réseau et de sécurité, connexion distante et VPN, mobilité et outils collaboratifs, sauvegarde et télésauvegarde des données, pour tous vos besoins, 1Formatic ' Services intervient rapidement à un budget maîtrisé.

1Formatic ' Services propose différents niveaux d'accompagnement pour les entreprises avec des contrats de maintenance à la carte ou des solutions d'infogérance globale. 1Formatic ' Services met à votre disposition plusieurs outils pour nous contacter rapidement:
- Notre outil de ticketing disponible toute l'année 24h/24 - 7j/7 à l'adresse www.it-helpdesk.fr. Déclarez vos incidents et autres demandes via notre formulaire pour avoir un suivi et obtenir une réponse rapide par email ou téléphone si cela est nécessaire.
- Un support d'assistance téléphonique disponible du lundi au vendredi de 4h30 à 18h30. Le service d'assistance enregistre votre demande, assure le support utilisateur, la prise de contrôle à distance et déclenche une intervention sur site en cas de besoin)
- Le service d'intervention sur site assure l'installation, la maintenance et l'entretien courant de vos différents matériels du lundi au vendredi de 9h à 18h30.

Dans certains métiers et système en production, il n'est pas possible d'intervenir aux horaires de bureau, 1Formatic ' Services a su s'adapter à ses clients notamment les entreprises exploitant les datacenters, les grossistes de Rungis, les services ouverts au public (Hôpitaux, Banques, Assurances, Call centers, usine et chaine en 2x8 ou 3x8..) et propose des services d'intervention aux horaires et jours que vous déterminez. Intervention de nuit, les weekends et jours fériés, nos équipes sont à votre service pour répondre à toutes vos demandes.

Contactez-nous pour toute demande d'information sur nos prestations.

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