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Particuliers, Artisans et professions libérales

Particulier, Artisan, Profession libérale,TPE:

1Formatic ' Services vous accompagne pour tous vous projets et achats informatiques. Nos techniciens vous conseillent et vous aident pour la prise en main de vos nouveaux ordinateurs et périphériques. En cas de questions ou de problème d'utilisation, notre équipe assure le support technique par téléphone et télémaintenance ou peut déclencher une intervention sur site pour assurer la maintenance de vos installations.
1Formatic ' Services met tout son savoir-faire pour pérenniser votre investissement.

artisans 

Vous souhaitez un nouvel ordinateur, une tablette:
Choisissez vos produits dans notre boutique www.it-webshop.fr, n'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier du meilleur conseil lors de votre achat.
Vous souhaitez être livrés chez vous directement, nous pouvons intervenir à votre domicile ou dans vos locaux pour effectuer le paramétrage et la mise en service.
Vous souhaitez enlever votre commande dans nos locaux et bénéficiez de la mise en route du matériel, la configuration, l'installation des logiciels par défaut (adobe reader, flash et autres players, logiciels bureautique). Nous sauvegardons et transfèrons vos données et profils de votre ancien poste vers le nouveau. Nos techniciens réalisent avec vous une prise en main rapide de vos nouveaux outils.
Chez 1Formatic ' Services, vous pouvez acheter le matériel en ligne et bénéficier d'un véritable service informatique disponible pour le suivi, l'évolution et la maintenance. Ajoutez l'option "forfait mise en route" ou "retrait boutique" et venez chercher votre commande sous 24h dans nos bureaux (commande validée et réglée avant 15h). Vous économisez les frais de livraison et les forfaits de mise en route, récupération de données vous sont proposés à un prix promotionnel.

Vous avez déjà votre matériel:
Nous assurons la maintenance des matériels de toute marque. Vous pouvez bénéficier d'une assistance téléphonique et via télémaintenance de 4h à 18h30 du lundi au vendredi sans interruption (facturation majorée pour les appels de 4h à 9h). Nous mettons à la disposition de tous nos clients un outil de ticketing permettant de déclarer en ligne un incident technique, une expiration d'antivirus, un problème de mise à jour... Cet outil vous permet de nous contacter 7j/7 et 24h/24 et 365j / an. Un numéro de ticket unique est attribué à chaque demande. Grâce à celui-ci, vous pourrez suivre les progrès et les réponses en ligne sur votre demande de support.
Que votre matériel vous soit imposé par votre structure ou que vous l'ayez acheté dans une autre boutique, notre équipe asssurera le même niveau de service et de qualité que pour l'ensemble de nos clients.

Pensez-vous à sauvegarder vos données régulièrement ?
Découvrez nos solutions de sauvegarde distante à partir de 20 € HT / mois.
Vous oubliez de sauvegarder vos données régulièrement, n'y pensez plus. Ne craignez plus les défaillances matérielles, les cambriolages, les incendies ou inondations, vos données sont sécurisées et sauvegardées quotidiennement de manière cryptée sur nos serveurs.

Des problèmes avec vos périphériques mobiles:
Tablette, téléphone mobile, pc portable, pc fixe, il est de plus en plus difficile de gérer plusieurs périphériques et de synchroniser l'ensemble.
1Formatic ' Services propose des solutions de messagerie collaborative qui synchronisent instantanément tous vos périphériques. Un nouveau contact ou rendez vous dans outlook, vous le retrouvez directement sur votre smartphone et votre tablette. Vous ajoutez une tâche sur votre téléphone, il est déjà dans vos tâches outlook sur tous vos périphériques. Découvrez nos solutions à partir de 3,69 € HT / mois. Nous proposons aussi les nouvelles offres Office365 de Microsoft qui proposent des fonctionnalités incontournables pour tous les commerciaux itinérants et chefs d'entreprise.

1Formatic ' Services propose une gamme de services et de contrats de maintenance adaptée à tout type de structure. particuliers, artisans, commerçants, TPE, professions libérales et médicales, renseignez vous auprès de notre service commercial pour tout renseignement.

Contact

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